S-MOS プライバシーポリシー
株式会社ボウルズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する営業支援・顧客管理サービス「S-MOS」およびそのモバイルアプリケーション（以下、総称して「本サービス」といいます。）における利用者情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりS-MOSプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、当社が別途定める「個人情報保護方針」と併せて適用されます。
第1条 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得または取り扱う場合があります。
- 利用者に関する情報
氏名、メールアドレス、電話番号、所属企業、部署、役職、住所その他の連絡先情報、ユーザーID、アカウント識別情報等 - 本サービスに登録される情報
会社情報、顧客情報、担当者情報、名刺情報、営業活動履歴、商談・案件情報、メモその他利用者が本サービスに入力または登録する情報 - 利用者がアップロードする情報
名刺画像、写真、画像、添付ファイルその他利用者が本サービスにアップロードする情報
※当該機能を利用する場合に限ります。 - 本サービスの利用および運用に伴い取得する情報
本サービスの適切な提供、セキュリティ確保、不具合対応等に必要となる情報を取得する場合があります。
第三者SDK、解析サービス、クラッシュ解析サービスその他の外部サービスを利用する場合には、当該サービスを通じて技術情報等が取得される場合があります。当社が利用する外部サービスおよび取得される情報については、本サービスの仕様に応じて適切に管理します。
第2条 情報の利用目的
当社は、取得または取り扱う情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および維持のため
- 利用者の本人確認、認証およびアカウント管理のため
- 顧客情報、担当者情報、営業活動、案件情報その他本サービスの各機能を提供するため
- 本サービスに関する問い合わせ、サポートおよび連絡を行うため
- 本サービスの安全性を確保し、不正利用、不正アクセスその他のセキュリティ上の問題を防止するため
- 障害、不具合等の調査および改善を行うため
- 本サービスの機能改善および品質向上のため
- 法令、契約その他当社が遵守すべき義務に対応するため
当社は、本サービスを通じて取得した情報を、第三者広告の配信や、他社のアプリまたはWebサイトを横断した広告目的のトラッキングには利用しません。
第3条 法人のお客様が登録する情報の取扱い
本サービスは法人向けの営業支援・顧客管理サービスであり、本サービスをご契約いただいた企業または組織の利用者が、顧客、取引先、担当者その他の第三者に関する情報を登録する場合があります。
当社は、これらの情報について、本サービスを提供するためにお客様から委託を受けて取り扱うものとし、契約、本ポリシー、当社の個人情報保護方針および関係法令に従って適切に取り扱います。
本サービスに第三者の個人情報等を登録する利用者または契約企業は、当該情報を本サービスで取り扱うために必要となる適法な権限または根拠を有するものとします。
第4条 第三者への提供
当社は、法令で認められる場合を除き、本人または情報を当社に提供したお客様の同意なく、取得した個人情報を第三者に提供しません。
ただし、本サービスの運営に必要な範囲で、クラウドサービス、システム運用、保守、データ処理その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するなど、適切な管理および監督を行います。
第5条 外部サービスの利用
本サービスでは、サービスの提供、システム運用、セキュリティ、不具合の検知その他の目的で、第三者が提供するクラウドサービス、SDK、APIその他の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスの利用に伴って情報が外部サービス提供者へ送信される場合には、本サービスの提供に必要な範囲で行い、当該事業者の利用規約およびプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。 当社は、利用する外部サービスについて必要に応じて見直しを行い、利用者情報の適切な保護に努めます。
第6条 情報の安全管理
当社は、本サービスで取り扱う情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。 また、利用者ごとのアクセス権限管理その他必要なアクセス制御を行い、本サービスの提供に必要な範囲を超えて情報が閲覧または利用されることを防止するよう努めます。
第7条 情報の保存期間および削除
当社は、本サービスの提供、契約上の義務の履行、法令上の義務への対応その他必要な目的を達成するために必要な期間、情報を保存します。
契約終了、アカウント削除その他情報を保持する必要がなくなった場合、法令上または業務上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除、消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
バックアップその他システム運用上直ちに削除することが困難な情報については、通常の利用対象から除外したうえで、所定の保存期間経過後に順次削除します。
第8条 アカウントおよび情報の削除等
利用者が、ご自身のアカウントまたは当社が保有するご自身の情報について、確認、訂正、追加、削除、利用停止その他の対応を希望する場合は、契約企業の管理者または第12条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、法令、契約関係および本人確認その他必要な事項を確認したうえで、合理的な範囲で対応します。 本サービス上に契約企業が登録した顧客・取引先等の情報については、原則として当該契約企業を通じてお問い合わせください。
第9条 端末の権限
本サービスでは、提供する機能に応じて、カメラ、写真その他端末の機能へのアクセス許可を求める場合があります。
これらの権限は、名刺の撮影、画像の登録その他利用者が選択した機能を提供するために使用します。
利用者は、端末の設定から各権限を変更することができます。ただし、必要な権限を許可しない場合、本サービスの一部機能を利用できない場合があります。
第10条 未成年者による利用
本サービスは、主として法人および事業者による業務利用を目的として提供しています。 未成年者が本サービスを利用する場合には、必要に応じて法定代理人その他適切な権限を有する者の同意のもとで利用するものとします。
第11条 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの機能変更、利用するシステムまたは外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、本サービスまたは当社Webサイト上での表示その他適切な方法により利用者へお知らせします。
変更後の本ポリシーは、当社Webサイト等に掲載した時点、または当社が別途定めた時点から効力を生じるものとします。
第12条 お問い合わせ窓口
本ポリシー、本サービスにおける個人情報の取扱い、アカウント削除その他のお問い合わせについては、以下までご連絡ください。
株式会社ボウルズ
〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4丁目12番8号
関西心斎橋ビル8F
電話：06-6210-2765
メール：info@bowls.co.jp
当社の個人情報保護方針については、以下をご確認ください。
https://bowls.co.jp/privacy_policy/
制定日：2026年8月27日