クライアントの新規開拓を支援し、電話やメールでのアプローチから、Web面談や商談まで担当しています。
まず、クライアントの商品や技術、実績、強みを理解し、どの業界の、どの企業や部署へ、どのような切り口で提案するかを考えます。
電話やメールで興味を持っていただいた後は、自分がWeb面談へ参加し、相手の状況や課題を伺うこともあります。
営業活動で得られた情報は、戦略コンサルタントやクライアントへ共有し、ターゲットや営業トーク、提案内容の改善につなげます。最初の接点だけでなく、商談まで含めて新規開拓を支援する仕事です。

電話だけ、商談だけと仕事が細かく分かれておらず、新規開拓の流れを一貫して経験できることです。
自分が最初に接点をつくり、その後のWeb面談にも参加すると、相手が何に興味を持ったのか、商談ではどのような課題が出てきたのかまで理解できます。
そこで得た情報を次の営業活動に反映できるので、電話の件数やアポイント数だけではなく、プロジェクト全体を考えながら動けます。
現場で気づいたことを共有すると、ターゲットや営業トークが見直されることもあります。自分も戦略をつくる一員として関われることが面白いですね。

産業用装置の市場開拓を担当したプロジェクトが印象に残っています。
装置の特徴や過去の実績を理解したうえで、活用の可能性がある業界や工程ごとに、提案の切り口を整理しました。
電話やWeb面談では、商品を一方的に説明するのではなく、現在の設備や作業方法、現場で感じている課題を伺い、その企業に合った活用方法を一緒に考えました。
複数の企業とお話しする中で、新しい用途や共通するニーズも見えてきました。現場で得た情報が、ターゲットや提案内容の精度を高め、クライアントの市場開拓につながっていくことに、大きなやりがいを感じました。

相手の状況を理解し、会話や提案を組み立てる力が身についたと感じています。
電話では短い時間で関心を持っていただく必要がありますが、Web面談では、相手の課題や背景をさらに深く伺う必要があります。
研修やロールプレイングでは、言葉の使い方だけではなく、「なぜこの質問をするのか」「相手の回答から何を考えるのか」「次にどのような提案をすべきか」まで学びます。
実際の営業活動と振り返りを繰り返すことで、商品を説明する力だけでなく、相手に合わせて営業全体を組み立てる力が伸びたと思います。

最初のアプローチから商談、提案までを、より高いレベルで一貫して担当できるようになりたいです。
アポイントを獲得するだけではなく、営業活動から得た情報を分析し、「この業界には別の提案ができるのではないか」「この課題を切り口にすれば市場を広げられるのではないか」と、戦略の改善まで提案できる力を身につけたいと思っています。
将来的には、自分が成果を出すだけでなく、メンバーの育成やチームづくりにも関わりたいです。
フィールドセールスとインサイドセールスの両方を理解し、営業実行チームを中心となって支えられる存在を目指しています。